JIS Q 21500:2018（プロジェクトマネジメントの手引）によれば、プロジェクトマネージャがステークホルダの貢献をプロジェクトに最大限利用することができるように、プロセス“ステークホルダのマネジメント”で行う活動はどれか。

選択肢

• アステークホルダ及びステークホルダがプロジェクトに及ぼす影響を詳細に分析する。
• イステークホルダのコミュニケーションのニーズを確実に満足し，コミュニケーションの課題を解決する。
• ウステークホルダの情報のニーズ及び全ての法令要求に従った情報のニーズを特定し，そのニーズを満たすための適切な手段を明確にする。
• エプロジェクトに影響されるか，又は影響を及ぼす個人，集団又は組織を明らかにし，その利害及び関係に関連する情報を文書化する。

正解と解説

正解：ア ステークホルダ及びステークホルダがプロジェクトに及ぼす影響を詳細に分析する。

「ステークホルダのマネジメント」は実行のプロセス群に属し、ステークホルダの要求や期待を理解して適切に対応することで、その貢献をプロジェクトに最大限生かすことを目的とする。そのためにステークホルダ一人一人と、その人がプロジェクトへ及ぼす影響を詳細に分析する活動を行う。誰がステークホルダかを洗い出す作業は別プロセス（ステークホルダの特定）である。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。ステークホルダと影響度を詳細に分析し、対応方針を決める活動。
• イコミュニケーションのマネジメントの活動。情報伝達上の課題を解決する。
• ウコミュニケーションの計画の活動。誰にどの情報をどう届けるかを決める。
• エステークホルダの特定の活動。立ち上げのプロセス群で誰が関与するかを洗い出す。

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• PMBOKガイド 第6版によれば、“ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント”で行う活動はどれか。2019年度 春期 午前II 問7