BPOの説明はどれか。

選択肢

• ア災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
• イ社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託すること
• ウ製品の基準生産計画、部品表及び在庫情報を基に、資材の所要量と必要な時期を求め、これを基準に資材の手配、納入の管理を支援する生産管理手法のこと
• エプロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること

正解と解説

正解：イ 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託すること

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、自社の中核ではない業務プロセスをまとめて外部の専門企業に委託することをいう。委託によって自社の資源を中核事業に集中でき、専門性や規模の効果によるコスト削減も期待できる。

選択肢ごとの解説

• ア被災時にも事業を継続できるようにする仕組みづくりはBCPの説明である。
• イ正しい。中核でない業務を外部の専門企業に委託するのがBPOである。
• ウ資材の所要量と時期を求めて手配を管理する手法はMRPである。
• エ投資案件を評価して全体の最適化を図るのはプロジェクトポートフォリオ管理である。

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• 2019年度 春期 午前 問47（このページ）
• 2022年度 公開問題 科目A・B 問45

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