コンピテンシーモデルの説明はどれか。

選択肢

• ア権限行使と命令統制による労務管理を批判し，目標管理制度や経営参加制度などによる動機付けが有効であるとしたもの
• イ最適なリーダーシップの唯一のスタイルは存在せず，望ましいリーダーシップのスタイルは，状況に応じて異なるとしたもの
• ウ人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの
• エ人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，安全の欲求，所属と愛の欲求，承認の欲求，自己実現の欲求としたもの

正解と解説

正解：ウ 人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの

コンピテンシーモデルは、高い成果を継続的に上げる人に共通してみられる行動特性や思考の型を洗い出し、評価や育成の基準として定義したものである。知識や資格ではなく「実際にどう行動するか」に着目する点が特徴で、人事評価や採用基準に用いられる。

選択肢ごとの解説

• ア命令統制型の労務管理を批判し動機付けを重視したのはマグレガーのY理論などの考え方。
• イ状況によって望ましいリーダーシップが変わるとするのは状況適応（コンティンジェンシー）理論。
• ウ正解。成果に結び付く行動・思考特性を定義したものがコンピテンシーモデル。
• エ5段階の欲求階層はマズローの欲求段階説。

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