バイラルマーケティングを説明したものはどれか。

選択肢

• アインターネット上で成果報酬型広告の仕組みを用いるマーケティング手法である。
• イ個々の顧客を重要視し,個別ニーズへの対応を図るマーケティング手法である。
• ウセグメントごとに差別化した,異なる商品を提供するマーケティング手法である。
• エ人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法である。

正解と解説

正解：エ 人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法である。

バイラルマーケティングは、口コミやSNSでの共有を通じて評判が人から人へ広がる性質を積極的に利用する手法である。ウイルスの感染になぞらえた名称で、広告費をかけずに認知が拡大しうる一方、内容が制御を離れて広まるため、否定的な評判も同じ速さで拡散する危険がある。

選択肢ごとの解説

• ア成果報酬型広告を用いるのはアフィリエイトマーケティングである。
• イ個々の顧客の個別ニーズに対応するのはワントゥワンマーケティングである。
• ウセグメントごとに異なる商品を提供するのは差別化マーケティングである。
• エ正しい。人から人へ評判が伝わることを積極的に利用するのがバイラルマーケティングである。

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