親和図法を説明したものはどれか。

選択肢

• ア事態の進展とともに様々な事象が想定される問題について対応策を検討し，望ましい結果に至るプロセスを定める方法である。
• イ収集した情報を相互の関連によってグループ化し，解決すべき問題点を明確にする方法である。
• ウ複雑な要因が絡み合う事象について，その事象間の因果関係を明らかにする方法である。
• エ目的・目標を達成するための手段・方策を順次展開し，最適な手段・方策を追求していく方法である。

正解と解説

正解：イ 収集した情報を相互の関連によってグループ化し，解決すべき問題点を明確にする方法である。

親和図法は新QC七つ道具の一つで、断片的な情報や意見をカードに書き出し、内容の近いもの同士を寄せ集めてグループを作り、見出しを付けて問題の構造を浮かび上がらせる方法です。言語データが多く論点が漠然としている段階で、解決すべき課題を絞り込むのに向きます。KJ法とほぼ同じ考え方です。

選択肢ごとの解説

• ア事態の進展に応じた対応策を定めるのはPDPC法。
• イ正解。情報を親和性でグループ化し、問題点を明確にする方法。
• ウ事象間の因果関係を明らかにするのは連関図法。
• エ目的から手段へ順に展開するのは系統図法。

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