コンビニエンスストアにおいて、ポイントカードなどの個人情報と結び付けられた顧客ID付きPOSデータを収集・分析することによって確認できるものはどれか。

選択肢

• ア商品の最終的な使用者
• イ商品の店舗までの流通経路
• ウ商品を購入する動機
• エ同一商品の購入頻度

正解と解説

正解：エ 同一商品の購入頻度

顧客ID付きPOSデータは、誰がいつ何を買ったかを個人単位でひも付けて蓄積するため、同一人物が同じ商品を繰り返し購入した回数や間隔を把握できる。一方、購入者以外の使用者や購入の動機は、レジの記録からは分からない。

選択肢ごとの解説

• ア贈答など購入者と使用者が異なる場合があり、最終的な使用者は分からない。
• イ店舗までの流通経路は仕入側の情報で、POSデータには表れない。
• ウ購入の動機は購買記録からは読み取れず、別途の調査が必要。
• エ同一顧客の購買履歴を追えるため、同一商品の購入頻度が確認できる。

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