ITサービス提供のためのIT機器類を設置しているデータセンタにおいて、IT機器類の冷却や電源、建物への入退館といった物理的環境面での管理を責務とする活動として、適切なものはどれか。

選択肢

• アアセットマネジメント
• イインシデント管理
• ウサービスレベル管理
• エファシリティマネジメント

正解と解説

正解：エ ファシリティマネジメント

ファシリティマネジメントは、建物や設備といった施設を経営資源として捉え、最適な状態に維持・管理する活動である。データセンタにおける空調・電源設備の管理や、入退館の管理といった物理的環境面の統制はこれに含まれる。

選択肢ごとの解説

• アIT資産の保有状況や構成情報を把握・管理する活動。
• イサービスの中断を早期に復旧させるための管理活動。
• ウ合意したサービス水準の達成状況を監視・改善する活動。
• エ正解。建物や設備など物理的環境を最適に維持管理する活動。

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