バリューチェーンの説明はどれか。

選択肢

• ア企業活動を、五つの主活動と四つの支援活動に区分し、企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク
• イ企業の内部環境と外部環境を分析し、自社の強みと弱み、自社を取り巻く機会と脅威を整理し明確にする手法
• ウ財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点から企業を分析し、戦略マップを策定するフレームワーク
• エ商品やサービスを、誰に、何を、どのように提供するかを分析し、事業領域を明確にする手法

正解と解説

正解：ア 企業活動を、五つの主活動と四つの支援活動に区分し、企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク

バリューチェーンはM.ポーターが提唱した分析フレームワークで、企業活動を購買物流・製造・出荷物流・販売とマーケティング・サービスという5つの主活動と、全般管理・人事労務管理・技術開発・調達という4つの支援活動に分けて捉える。各活動がどこで価値を生み、どこにコストがかかっているかを見ることで、競争優位の源泉を明らかにする。

選択肢ごとの解説

• ア正解。5つの主活動と4つの支援活動に区分して競争優位の源泉を分析する枠組み。
• イ内部環境と外部環境から強み・弱み・機会・脅威を整理するのはSWOT分析。
• ウ4つの視点で戦略マップを作るのはバランススコアカード（BSC）。
• エ誰に何をどのように提供するかで事業領域を定めるのはドメインの定義（エーベルの3次元枠組み）。

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