プロジェクトに関わるステークホルダの説明のうち、適切なものはどれか。

選択肢

• ア組織の外部にいることはなく、組織の内部に属している。
• イプロジェクトの成果が、自らの利益になる者と不利益になる者がいる。
• ウプロジェクトへの関与が間接的なものにとどまることはなく、プロジェクトには直接参加する。
• エプロジェクトマネージャのように、個人として特定できることが必要である。

正解と解説

正解：イ プロジェクトの成果が、自らの利益になる者と不利益になる者がいる。

ステークホルダとは、プロジェクトの実施や結果によって影響を受ける、あるいは影響を与えうるすべての個人・集団・組織を指す。顧客や取引先、地域住民、規制当局のように組織外部の存在も含み、関与の仕方も直接参加とは限らない。プロジェクトの成果が利益となる者もいれば、既存業務が失われるなど不利益を被る者もいるため、双方を把握して対応することがステークホルダマネジメントの要点である。

選択肢ごとの解説

• ア顧客や取引先など、組織外部のステークホルダも存在する。
• イ正しい。成果によって利益を得る者と不利益を被る者の双方が含まれる。
• ウ間接的に影響を受けるだけの立場もステークホルダである。
• エ個人だけでなく、団体や組織単位でもステークホルダとなる。

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