組織が実施する作業を、プロジェクトと定常業務の二つに類別するとき、プロジェクトに該当するものはどれか。

選択肢

• ア企業の経理部門が行っている、月次・半期・年次の決算処理
• イ金融機関の各支店が行っている、個人顧客向けの住宅ローンの貸付け
• ウ精密機器の製造販売企業が行っている、製品の取扱方法に関する問合せへの対応
• エ地方公共団体が行っている、庁舎の建替え

正解と解説

正解：エ 地方公共団体が行っている、庁舎の建替え

プロジェクトは、独自の成果物やサービスを作り出すために行われる有期性の活動であり、明確な始まりと終わりがある。庁舎の建替えは一度きりの独自な取組で期限もあるため、プロジェクトに該当する。繰り返し継続して行われる決算処理や貸付業務、問合せ対応は定常業務である。

選択肢ごとの解説

• ア決算処理は周期的に繰り返される定常業務である。
• イ住宅ローンの貸付けは日常的に反復される業務である。
• ウ問合せ対応も継続的に行われる定常業務である。
• エ正しい。庁舎の建替えは有期で独自性のある活動であり、プロジェクトにあたる。

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