ITIL 2011 editionによれば、リアクティブな可用性管理の活動で用いる技法はどれか。
SFAは発生した障害を事後分析するリアクティブ技法
選択肢
- ア故障樹解析（FTA）
- イコンポーネント障害インパクト分析（CFIA）
- ウサービス障害分析（SFA）
- エ単一障害点分析（SPOF分析）
正解と解説
正解：ウ サービス障害分析（SFA）
サービス障害分析（SFA）は、実際に発生したサービス中断について、その根本原因と改善機会を体系的に洗い出す事後（リアクティブ）の技法である。これに対しFTA、CFIA、SPOF分析は、障害が起きる前に弱点を見つけて設計を改善するプロアクティブな技法に分類される。
選択肢ごとの解説
- アFTAは障害の因果関係を樹形図で事前に洗い出すプロアクティブな技法である。
- イCFIAは構成要素の障害がサービスに与える影響を事前に評価する技法である。
- ウ正しい。SFAは発生した中断を事後に分析するリアクティブな技法である。
- エSPOF分析は単一障害点を事前に洗い出すプロアクティブな技法である。
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最終更新：2026-08-25／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。