PMBOKガイド 第6版によれば、プロジェクト品質マネジメントは、“品質マネジメントの計画”、“品質のマネジメント”、“品質のコントロール”の三つのプロセスで構成されている。プロセス“品質マネジメントの計画”のアウトプットであって、プロセス“品質のマネジメント”及び“品質のコントロール”のインプットになるものはどれか。

選択肢

• ア検証済み成果物
• イ作業パフォーマンス情報
• ウ品質尺度
• エ変更要求

正解と解説

正解：ウ 品質尺度

品質尺度(品質測定指標)は「品質マネジメントの計画」プロセスで定義されるアウトプットで、何をどのように測ればよいかを示す。これが「品質のマネジメント」と「品質のコントロール」の双方でインプットとなり、監査や測定の基準として使われる。検証済み成果物と作業パフォーマンス情報は品質のコントロールのアウトプットで、変更要求は各プロセスから出るアウトプットである。

選択肢ごとの解説

• ア検証済み成果物は「品質のコントロール」のアウトプットである。
• イ作業パフォーマンス情報も「品質のコントロール」から生成される情報である。
• ウ正しい。品質尺度は計画プロセスのアウトプットで、マネジメントとコントロールの双方のインプットになる。
• エ変更要求は各プロセスのアウトプットとして生じるもので、計画プロセス固有のものではない。

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