システム化構想の段階で、ビジネスモデルを整理したり、分析したりするときに有効なフレームワークの一つであるビジネスモデルキャンバスの説明として、適切なものはどれか。

選択肢

• ア企業がどのように、価値を創造し、顧客に届け、収益を生み出しているかを、顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造の九つのブロックを用いて図示し、分析する。
• イ企業が付加価値を生み出すための業務の流れを、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、調達、技術開発など四つの支援活動に分類して分析する。
• ウ企業の強み・弱み、外部環境の機会・脅威を分析し、内部要因と外部要因をそれぞれ軸にした表を作成することによって、事業機会や事業課題を発見する。
• エ企業目標の達成を目指し、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点から戦略マップを作成して、四つの視点においてバランスのとれた事業計画を策定し進捗管理をしていく。

正解と解説

正解：ア 企業がどのように、価値を創造し、顧客に届け、収益を生み出しているかを、顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造の九つのブロックを用いて図示し、分析する。

ビジネスモデルキャンバスは、事業がどのように価値を生み、顧客に届け、収益を得ているかを1枚の図に整理するフレームワークである。顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造という9つのブロックで構成され、要素間の整合を俯瞰しながら事業構造を検討できる。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。9つのブロックで価値創造・提供・収益の仕組みを図示するのがビジネスモデルキャンバスである。
• イ主活動と支援活動に分けて付加価値の流れを分析するのはバリューチェーン分析である。
• ウ内部の強み・弱みと外部の機会・脅威を軸に整理するのはSWOT分析である。
• エ4つの視点で戦略マップを作り進捗管理するのはバランススコアカードである。

同じ分野の他の問題

• J.コッターが、変革を生み出すリーダーシップに求められる機能として位置付けているものはどれか。2025年度 春期 午前II 問18
• 次の記述は、バランススコアカードによる戦略マップの四つの視点において、ある視点とそれ以外の視点との関係性について、R.S…2025年度 春期 午前II 問11
• バリューチェーンの説明はどれか。2025年度 春期 午前II 問6
• ODMにおける委託者と受託者の役割分担として、適切なものはどれか。2025年度 春期 午前II 問5
• SECIモデルにおいて,新たに創造された知識を組織に広め,新たな暗黙知として習得するプロセスはどれか。2024年度 春期 午前II 問13