SOAの説明はどれか。

選択肢

• ア売上・利益の増加や、顧客満足度の向上のために、営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高める概念のこと
• イ経営資源をコアビジネスに集中させるために、社内業務のうちコアビジネス以外の業務を外部に委託すること
• ウコスト、品質、サービス、スピードを革新的に改善させるために、ビジネスプロセスをデザインし直す概念のこと
• エソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし、そのサービスを組み合わせることによってシステムを構築する概念のこと

正解と解説

正解：エ ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし、そのサービスを組み合わせることによってシステムを構築する概念のこと

SOA（サービス指向アーキテクチャ）は、業務上の機能を「サービス」という独立した部品として定義し、それらを組み合わせてシステムを構築する考え方である。業務の変更時にはサービスの組合せを変えるだけで済み、変化に対応しやすくなる。

選択肢ごとの解説

• ア営業活動にITを活用して効率と品質を高めるのはSFA。
• イコアビジネス以外を外部委託するのはアウトソーシング。
• ウ業務プロセスを抜本的に設計し直すのはBPR。
• エ機能をサービスという部品とみなして組み合わせる、SOAの説明。

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