A作業、B作業、C作業からなる図のような業務プロセスがある。情報システムを導入することで改善が実現できるとき、製品を1個製造するために必要な作業工数は改善前に比べて何％削減されるか。ここで、図の矢印は作業順序を表し、作業工数は要員数×作業時間で計算する。〔改善前〕各作業の要員数は10名。製品1個当たりの所要作業時間は、A作業は3時間、B作業は3時間、C作業は4時間である。〔改善後〕A作業に必要な要員数が半分になる。C作業の製品1個当たりの所要作業時間が半分になる。
作業工数＝要員数×作業時間で削減率を計算する
選択肢
- ア15
- イ20
- ウ30
- エ35
正解と解説
正解：エ 35
作業工数は要員数×作業時間で求める。改善前はA=10×3=30、B=10×3=30、C=10×4=40で合計100人時。改善後はAの要員が半分で5×3=15、Bは変わらず30、Cは時間が半分で10×2=20となり合計65人時になる。削減率は(100−65)÷100＝35%である。
選択肢ごとの解説
- アA作業の削減分だけを数えた場合に近い値。
- イC作業の削減分だけを数えた場合に近い値。
- ウどちらか一方の効果を過小に見積もった値。
- エ100人時から65人時へ減るので35%削減となり、これが正しい。
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最終更新：2026-08-25／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。