伝票入力処理などの定型的な事務作業を、ソフトウェアロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る手段として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アBPO
• イEUC
• ウFA
• エRPA

正解と解説

正解：エ RPA

RPA（Robotic Process Automation）は、画面操作やデータ転記といった定型的な事務作業の手順をソフトウェアロボットに記憶させ、人に代わって自動実行させる仕組みである。伝票入力のようにルールが明確で繰り返しの多い業務に適し、導入によって作業時間と入力ミスを減らせる。

選択肢ごとの解説

• ア業務プロセスそのものを外部企業へ委託することを指す。
• イ利用部門の担当者が自らシステムを構築・活用することを指す。
• ウ工場の生産工程を機械によって自動化することを指す。
• エ定型事務をソフトウェアロボットに代替させる仕組みであり正しい。

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