A社は、自社の業務プロセスの課題を抽出し、見直しをするために流れ図を用いて業務プロセスを可視化することにした。A社が流れ図の作成において利用する記述様式として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アCRUD図
• イDMM (Diamond Mandala Matrix)
• ウE-R図
• エWFA (Work Flow Architecture)

正解と解説

正解：エ WFA (Work Flow Architecture)

エンタープライズアーキテクチャのビジネスアーキテクチャでは、業務の流れを図示する様式としてWFA（業務流れ図）が用いられる。組織や情報システムをまたいで、作業がどの順序で誰から誰へ流れるかを表すため、業務プロセスの課題抽出や見直しに適している。

選択肢ごとの解説

• アデータと処理の関係を表形式で示す図で、業務の流れは表現しない。
• イ業務機能を階層的に洗い出す図であり、流れそのものは示さない。
• ウデータの実体と関連を表すデータモデルの記法で、業務の流れ図ではない。
• エ業務の流れを図示する様式であり、業務プロセスの可視化に適している。

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