SWOT分析の説明として、適切なものはどれか。

選択肢

• ア企業を取り巻く外的環境に潜む機会及び脅威、企業がもつ強み及び弱みを分析することによって、企業活動の今後の方向性を導き出すための手法である。
• イ財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点から企業の業績をバランスよく評価・分析するための手法である。
• ウ自社の活動が顧客にとって最終的にどのような価値を生み出し、それは顧客を満足させられるかという観点から企業活動をデザインする手法である。
• エ市場の成長率とマーケットシェアの二つの定量的項目で作られたマトリックスに事業をプロットし、経営資源の配分の最適化を行う手法である。

正解と解説

正解：ア 企業を取り巻く外的環境に潜む機会及び脅威、企業がもつ強み及び弱みを分析することによって、企業活動の今後の方向性を導き出すための手法である。

SWOT分析は、外部環境を機会（Opportunity）と脅威（Threat）、内部環境を強み（Strength）と弱み（Weakness）の四つに整理し、それらの組合せから今後取るべき方向性を導く手法である。内部と外部を同じ枠組みで並べて見られる点が特徴となる。

選択肢ごとの解説

• ア外部の機会・脅威と内部の強み・弱みを分析して方向性を導く、というSWOTの定義に合致する。
• イ四つの視点でバランスよく業績を評価するのはバランススコアカードの説明である。
• ウ顧客にとっての価値を軸に活動を設計するのはバリューチェーン分析などの考え方である。
• エ市場成長率と市場シェアで事業を配置するのはPPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）である。

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