ポイント、バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
• イ顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
• ウ新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
• エ大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。

正解と解説

正解：イ 顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。

ゲーミフィケーションは、ポイントの付与、バッジや称号、進捗の見える化、ランキングといったゲーム特有の仕掛けを、ゲーム以外の場面に取り入れる手法である。達成感や競争心を刺激することで、学習の継続、健康づくり、業務目標への取組みなどを自発的に続けてもらうことを狙う。目的は人の行動を動機付けることにある。

選択肢ごとの解説

• ア対戦での戦略決定はゲーム理論の領域であり、動機付けの手法ではない。
• イ正しい。ゲームの仕掛けで顧客や従業員のやる気を引き出すことが目的。
• ウ利用者評価の収集は市場調査の話で、ゲーミフィケーションの目的ではない。
• エ大量データから規則性を見いだすデータマイニングの説明である。

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