サービス提供時間帯が毎日6〜20時のシステムにおいて、ある月の停止時間、修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。この月の可用性は何％か。ここで、1か月の稼働日数は30日、可用性（％）は小数第2位を四捨五入するものとする。 〔停止時間、修復時間及びシステムメンテナンス時間〕 ・システム障害によるサービス提供時間内の停止時間：7時間 ・システム障害に対処するサービス提供時間外の修復時間：3時間 ・サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間：8時間

可用性はサービス提供時間内の停止時間だけで計算する

応用情報技術者試験／2017年度 秋期 午前 問55／サービスマネジメント / サービスレベル管理

最終更新：2026-08-25／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。