不良品や故障、クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し、それを大きい順に並べた棒グラフと、それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。

選択肢

• ア管理図
• イ系統図
• ウパレート図
• エマトリックス図

正解と解説

正解：ウ パレート図

件数を原因別・状況別に分類し、多い順に棒グラフで並べたうえで累積比率を折れ線で重ねた図はパレート図である。上位のわずかな項目が全体の大半を占める傾向を読み取り、優先して対処すべき原因を絞り込むために使う。QC七つ道具の一つで、重点指向の代表的な道具である。

選択肢ごとの解説

• ア工程が安定した状態にあるかを時系列と管理限界線で判断する図。
• イ目的と手段を階層的に枝分かれさせて展開する新QC七つ道具の図。
• ウ正解。降順の棒グラフと累積折れ線を組み合わせ、重点項目を絞り込む図。
• エ二つの要素を行と列に配置し、交点で関連の有無を整理する図。

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