ITIL(Information Technology Infrastructure Library)を説明したものはどれか。
ITILはITサービスマネジメントのベストプラクティス集
選択肢
- アITサービスマネジメントのフレームワーク
- イITに関する個人情報保護のフレームワーク
- ウITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
- エグリーンITのフレームワーク
正解と解説
正解:ア ITサービスマネジメントのフレームワーク
ITILは、ITサービスの提供と運用に関する優れた実践例を体系的にまとめた書籍群で、ITサービスマネジメントの事実上の標準的なフレームワークとして広く参照されている。サービスの設計・移行・運用・継続的改善といった観点でプロセスを整理している点が特徴である。
選択肢ごとの解説
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最終更新:2026-08-25/解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。