企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け、企業が顧客に提供する製品やサービスの利益が、どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。

選択肢

• ア3C分析
• イSWOT分析
• ウバリューチェーン分析
• エファイブフォース分析

正解と解説

正解：ウ バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、企業活動を購買物流・製造・出荷物流・販売／マーケティング・サービスといった主活動と、全般管理・人事・技術開発・調達といった支援活動に分解し、どの活動で付加価値（マージン）が生まれているかを明らかにする手法である。強みのある活動を特定して競争優位の源泉を見極める目的で使われる。

選択肢ごとの解説

• ア3C分析は市場・競合・自社の3つの観点から事業環境を整理する手法である。
• イSWOT分析は強み・弱み・機会・脅威の4区分で内部環境と外部環境を整理する手法である。
• ウ正しい。主活動と支援活動に分けて価値の源泉を分析するのがバリューチェーン分析である。
• エファイブフォース分析は業界の5つの競争要因から収益構造を分析する手法である。

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