目標復旧時間(RTO)を24時間に定めているのはどれか。

選択肢

• アアプリケーションソフトウェアのリリースを展開するための中断時間を、24時間以内とする。
• イインシデントの解決後、その原因となった問題を24時間以内に解決させる。
• ウ業務データを、障害発生時点の24時間前以降の状態に復旧させる。
• エ中断したITサービスを24時間以内に復旧させる。

正解と解説

正解：エ 中断したITサービスを24時間以内に復旧させる。

RTO（目標復旧時間）は、災害や重大障害でサービスが中断してから、どれだけの時間内にサービスを復旧させるかという時間の目標値である。したがって「中断したITサービスを24時間以内に復旧させる」がRTOの設定に当たる。どの時点のデータまで戻せればよいかという目標はRPO（目標復旧時点）であり、混同しやすいので区別して覚えたい。

選択肢ごとの解説

• ア計画的なリリース展開に伴う中断時間の上限であり、障害からの復旧目標であるRTOではない。
• イ問題の解決期限であり、サービス復旧の時間目標ではない。
• ウどの時点のデータまで復旧するかを示す目標であり、RTOではなくRPOに当たる。
• エ正しい。中断したサービスを所定時間内に復旧させる目標がRTOである。

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