経営戦略に用いるCSF分析で明らかになるものはどれか。

選択肢

• ア業界内の競争に影響する要因と，自社の強み
• イ競争環境の脅威と機会，企業の強み・弱み
• ウ成功するための重要な機能や特性
• エ保有する事業の成長性と収益性

正解と解説

正解：ウ 成功するための重要な機能や特性

CSF（重要成功要因）分析は、目標を達成するために特に重要となる要因を絞り込む手法である。事業や業務が成功するために欠かせない機能や特性を明らかにし、そこへ経営資源を重点配分したり、達成度を測るKPIを設定したりする土台となる。

選択肢ごとの解説

• ア業界の競争要因と自社の強みを組み合わせて見るのは、ファイブフォースや強み分析の領域である。
• イ脅威と機会、強みと弱みを整理するのはSWOT分析である。
• ウ正しい。成功のために重要な機能や特性を明らかにするのがCSF分析である。
• エ事業の成長性と収益性で位置付けるのはPPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）である。

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