ITサービスにおいて、合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。

選択肢

• ア応答性
• イ可用性
• ウ完全性
• エ機密性

正解と解説

正解：イ 可用性

可用性（アベイラビリティ）は、合意されたサービス時間のうち実際に利用できる割合を示す概念で、稼働率などで測られる。ITサービスの品質を表す指標の一つで、システムの停止時間が短いほど高くなる。完全性は情報が正確で改ざんされていないこと、機密性は認可された者だけが利用できることを指し、応答性は処理の速さに関する性質である。

選択肢ごとの解説

• ア応答性は要求に対する反応の速さを表し、利用できる度合いとは別。
• イ合意した時間のうちどれだけ使えるかを示す性質で、これが正解。
• ウ完全性は情報が正確・完全で改ざんされていないこと。
• エ機密性は認可された者だけがアクセスできること。

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