ある開発プロジェクトでソフトウェア結合テストを終了し、システムの機能を確認するシステムテストを行っている。このシステムテストで、あるプログラムに不良が多発しているとの報告があった。プロジェクトマネージャが最初に行うべきこととして、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アシステムテストを中断し、ソフトウェア結合テストからやり直す。
• イテストの進捗に遅れが出ないようにするために、問題のあるプログラムのテスト要員を増やす。
• ウ問題のあるプログラムの品質を再評価し、システムテストへの影響を把握する。
• エ問題のあるプログラムをテスト対象から外し、プログラムを再作成する。

正解と解説

正解：ウ 問題のあるプログラムの品質を再評価し、システムテストへの影響を把握する。

不良が多発しているという報告を受けた段階では、まず事実を確認し影響の大きさを見極めることが先決である。該当プログラムの品質を評価し直し、それがシステムテスト全体や後続の工程にどこまで波及するかを把握してから、やり直し・要員追加・再作成といった対策を選ぶ。状況把握を飛ばして対策に着手すると、判断を誤りやすい。

選択肢ごとの解説

• ア影響範囲を確認する前に工程を巻き戻すのは判断が早すぎる。
• イ要員追加は品質問題の原因に対する対策になっていない。
• ウ品質を再評価して影響を把握することが、対策を選ぶ前提として適切である。
• エ再作成が妥当かどうかは、影響を把握してから判断すべきである。

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