外部のストレージサービスの利用を検討している。可用性の観点でサービスを評価する項目として，適切なものはどれか。

選択肢

• ア緊急のメンテナンスに伴うサービスの計画外の停止時間
• イサービス利用の際のユーザインタフェースの分かりやすさ
• ウ保管データや利用者に対するアクセス権の設定の自由度
• エ利用するストレージの単位容量当たりの費用

正解と解説

正解：ア 緊急のメンテナンスに伴うサービスの計画外の停止時間

可用性とは、システムやサービスを使いたいときに使える度合いのことで、稼働率や停止時間によって評価される。したがってストレージサービスを可用性の観点で見るなら、計画外の停止がどれだけ発生するかが評価項目になる。使いやすさ、権限設定の自由度、単価は、それぞれ使用性・セキュリティ・経済性という別の評価軸である。

選択肢ごとの解説

• ア正解。サービスが使えない時間の長さは、可用性を測る代表的な指標である。
• イ画面の分かりやすさは使用性（ユーザビリティ）の観点である。
• ウアクセス権をどう設定できるかは機密性・セキュリティ機能に関する観点である。
• エ容量当たりの単価はコスト・経済性の観点であり、可用性とは無関係である。

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