企業内の経営資源を統合的に管理し、最適化することで効率的な経営活動を実現するための手法はどれか。

選択肢

• アBPR
• イERP
• ウRFP
• エSLA

正解と解説

正解：イ ERP

ERP（Enterprise Resource Planning）は、ヒト・モノ・カネ・情報といった経営資源を企業全体で統合的に把握し、部門ごとに分断されがちな情報を一元管理して経営の最適化を図る考え方であり、それを支える情報システムもERPパッケージと呼ばれる。

選択肢ごとの解説

• アBPRは業務プロセスを抜本的に再設計する手法で、資源の統合管理そのものを指す語ではない。
• イ経営資源を統合的に管理し全体最適を目指すという定義に合致する。
• ウRFPはベンダに提案を求めるための提案依頼書であり、経営手法ではない。
• エSLAはサービス水準を取り決める合意文書で、資源管理の手法ではない。

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