SCMの導入による業務改善の事例として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アインターネットで商品を購入できるようにしたので、販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
• イ営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので、それらを営業部門全体で共有できるようになった。
• ウネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので、製造元が製品をタイムリーに生産し、供給できるようになった。
• エ販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので、年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。

正解と解説

正解：ウ ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので、製造元が製品をタイムリーに生産し、供給できるようになった。

SCMは、資材調達から生産、物流、販売までの一連の流れを企業の枠を越えて統合的に管理し、在庫や納期を最適化する考え方である。販売時点の情報を製造元と共有して必要な量を必要な時期に生産・供給できるようにする例は、まさに供給連鎖全体の最適化にあたる。

選択肢ごとの解説

• アネット販売による販路拡大はEC活用の事例で、供給連鎖の統合管理ではない。
• イ営業情報やノウハウを共有するのはSFAやナレッジマネジメントの事例である。
• ウ正しい。売上情報を製造元と共有し、タイムリーな生産と供給を実現する供給連鎖の最適化である。
• エ販売データを集めて傾向を分析するのはPOSやデータ分析の活用事例である。

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