企業の経営を,財務的な業績からだけでなく顧客,業務プロセス,学習と成長といった側面から分析評価し,戦略の策定に結び付けようとする手法はどれか。
BSCは財務・顧客・業務プロセス・学習の4視点
選択肢
- アBSC
- イCSF
- ウPPM
- エSWOT分析
正解と解説
正解:ア BSC
BSC(バランススコアカード)は、財務の視点に加えて顧客、業務プロセス、学習と成長という4つの視点から業績を測り、戦略を具体的な指標と行動に落とし込む手法である。財務指標だけでは見えない将来の成長要因まで評価できる点が特徴になる。
選択肢ごとの解説
同じ分野の他の問題
- A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度…2023年度 秋期 問8
- 製造販売業A社は,バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点に…2022年度 秋期 問19
- 戦略目標の達成状況を評価する指標には、目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。…2021年度 秋期 問18
- BSC (Balanced Scorecard) に関する記述として、適切なものはどれか。2020年度 10月試験 問6
- 企業のビジョンや戦略を実現するために、“財務”、“顧客”、“業務プロセス”、“学習と成長”の四つの視点から、具体的に目標…2019年度 春期 問7
最終更新:2026-08-25/解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。