チャットボットの説明として、最も適切なものはどれか。
チャットボットは質問に自動応答する対話ソフトの仕組み
選択肢
- ア質問に対して、ソフトウェアがリアルタイムで自動応答する仕組み
- イセンサーを搭載した機器や制御装置が直接インターネットにつながり、お互いに情報をやり取りする仕組み
- ウ人間に代わって荷物を運ぶなどの作業を行う機械的な仕組み
- エルール化された定型的な操作を人間の代わりにソフトウェアが自動で行う仕組み
正解と解説
正解：ア 質問に対して、ソフトウェアがリアルタイムで自動応答する仕組み
チャットボットは、chat（会話）とrobot（ロボット）を合わせた造語で、利用者が入力した質問に対しソフトウェアが自動でその場で応答する仕組みである。あらかじめ定めた規則に基づくものと、AIを用いて文意をくみ取るものがあり、問合せ対応の一次受けなどに使われる。人手を介さずに即時に応答できる点が特徴となる。
選択肢ごとの解説
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最終更新：2026-08-25／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。